常见问题详解
这里汇总了客户在询价与合作过程中问得最多的十个问题，答案基于我们的实际流程，而不是通用话术。如果还有疑问，欢迎发邮件进一步沟通。
价格与周期
- 加工价格是怎么算的？
- 价格由材料、工序数量、公差要求与批量共同决定。同样一个零件，公差收紧一档或增加一道磨削工序，成本可能明显不同。我们报价时会把构成拆开说明，客户能看清钱花在哪里，也方便在预算紧张时商量哪些公差可以放宽。
- 从下单到交货要多久？
- 试制件常在 3–7 个工作日；批量件视数量、工序与外协环节而定，排产后给出节点计划。含热处理等外协的订单周期会相应延长，我们在报价阶段就会把外协时间计入交期，而不是临时通知。
- 最小起订量是多少？
- 常规品类单件起订，但单件与批量的单价差异较大。多品种小批量可以合并排产，摊薄准备时间，具体在报价时给出建议，帮客户在起订灵活性与单位成本之间做取舍。
质量与验收
- 加工精度如何验收？
- 按订单约定的关键尺寸清单逐项验收，随货附检验数据，注明测量方法。双方测量方式不一致时以订单约定的方法为准，避免争议。批量件的首件数据与巡检记录一并保留，随时可查。
- 批量生产中尺寸会漂移吗？
- 刀具磨损与材料批次都可能带来漂移。我们通过首件检验加过程巡检控制，关键尺寸记录趋势，发现漂移趋势及时换刀或调整参数，而不是等成品超差后才处理。
- 出现质量问题怎么处理？
- 先按随批检验记录核对偏差项，我们保留完整加工数据用于追溯，定位到具体工序后给出整改方案与补件安排，处理过程对客户透明，不推诿到笼统的"重新生产"。
定制与合作方式
- 可以做非标定制件吗？
- 可以。非标件从图纸或功能描述开始评审，必要时配合设计。评审确认可行后进入常规流程：报价、首件确认、批量交付，定制件同样享受随批检验数据。
- 支持来料加工吗？
- 支持。客户自带材料时，我们核对材质证明并保留余料清单，加工过程与自购材料的订单执行同一套检验标准，交付记录中会注明材料来源以便追溯。
- 表面处理是你们做还是外协？
- 阳极氧化、热处理等通常为外协环节，报价中明确注明外协范围与验收标准，我们负责衔接与出货前的复检，客户不需要自己协调多家供应商。
- 图纸需要包含哪些信息？
- 材料牌号、数量、公差等级、表面处理要求缺一不可。三维模型建议同时附二维图纸标注关键公差，能显著加快评审速度；只有样品时可以先走测绘流程。